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「iPhoneのマイナンバーカード」は窓口での本人確認に利用できません

更新日:2025年9月11日

ページ番号:68784487

現在、「iPhoneのマイナンバーカード」は窓口における本人確認として利用はできません(対応時期は未定です)

令和7年6月24日より「iPhoneのマイナンバーカード」の利用にともない、マイナポータルへのログインや、コンビニでの証明書取得などの行政サービスを、簡単かつ安全にご利用いただけるようになりました。(※1)

また、令和7年8月5日より「マイナンバーカード対面確認アプリ」(※2)を使用することにより、窓口等での「iPhoneのマイナンバーカード」が本人確認として利用可能となりましたが、現在「iPhoneのマイナンバーカード」を利用するための環境が整っておらず、iPhone端末のみをお持ちいただいても本人確認としての利用はできません。そのため、住所異動、戸籍の届出、各種証明書の発行およびマイナンバーカード関連の手続きなどを行う際には、マイナンバーカードや運転免許証等の本人確認書類として認められたものの実物を持参していただきますようお願いいたします。
なお、「iPhoneのマイナンバーカード」を本人確認として利用できる時期は未定となっております。

(※1)iPhoneのマイナンバーカード利用の詳細については、iPhoneのマイナンバーカード(外部サイト)新規ウインドウで開きます。でご確認いただけます。
(※2)マイナンバーカード対面確認アプリの詳細については、「マイナンバーカード対面確認アプリ」に対応しました(外部サイト)新規ウインドウで開きます。でご確認いただけます。

お問い合わせ先

市民課

〒662-8567 西宮市六湛寺町10-3 西宮市役所本庁舎 1階

電話番号:0798-35-3105

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