休日でもマイナンバーカードを受け取れます！

現在、マイナンバーカード交付予約システムは、システムの緊急点検のため、ご利用いただけない状態となっております。
ご利用の皆さまには大変ご不便をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
■停止期間
当面の間
※再開の時期が決まりましたら、このページでお知らせします。

休日にマイナンバーカードの受け取りおよび電子証明書の更新ができるよう市民課において下記の日時に休日特別窓口を開設しています。
交付通知書または電子証明書の有効期限通知書がお手元に届きましたらご予約のうえお越しください（ご予約方法については下記をご参照ください）。
なお、休日特別窓口は令和5年9月2日より市役所の本庁舎1階から東館8階に交付場所が変更になりました。お間違えのないようご注意ください。
※当日の受付から受け取りまでの所要時間は約30分です。
※予約時間にかかわらず、混雑具合によってはお待たせする場合があります。誠に申し訳ありませんがご了承ください。
※令和7年2月1日（土曜日）から一部の休日について電子証明書の更新手続きも可能となりました（予約必須）。予約方法についてはこちらをご確認ください。
※アクタ西宮ステーション（北口町1-1アクタ西宮西館5階）でも土曜・日曜・祝日の午前9時15分から午後4時00分までの間、マイナンバーカードの交付をしています。（予約必須）

令和8年10月12日（月曜日）午前9時00分～午後4時45分
令和8年10月17日（土曜日）午前9時00分～午後4時45分
令和8年10月25日（日曜日）午前9時00分～午後4時45分
令和8年11月8日（日曜日）午前9時00分～午後4時45分
令和8年11月15日（日曜日）午前9時00分～午後4時45分
令和8年11月23日（月曜日）午前9時00分～午後4時45分
令和8年11月28日（土曜日）午前9時00分～午後4時45分
※毎月第1開庁日の午前9時に翌月分の予約枠を開放いたします。

西宮市六湛寺町3番1号　市役所東館8階
※市役所本庁舎から市役所前線（南北の道路）を挟んで東側にある、六湛寺公園の東側に建っている市役所前公共駐車場が入った建物の8階です。

ご予約の際には、交付通知書に記載の予約ID、パスワードが必要ですので、お手元に交付通知書をご準備のうえ、ご予約ください。

大変申し訳ありませんが、現在予約システムを停止しております。

西宮市マイナンバーコールセンターにお問合せください。
※予約状況により、ご希望に添いかねることもございますので、早めに予約いただきますようお願いいたします。

電子証明書の更新手続きで来庁の際は、西宮市公式LINEからの来庁予約が必要となります。
予約方法についてはマイナンバーカード・電子証明書の有効期限通知書を受け取られた方へをご確認ください。
※予約をしていない方は受付できかねますので、あらかじめご了承ください。

西宮市マイナンバーコールセンターにお問合せください。
※予約状況により、ご希望に添いかねることもございますので、早めに予約いただきますようお願いいたします。

※全日程とも休日のため、市役所前公共駐車場の60分無料サービスはございませんので、あらかじめご了承ください。